中小企业应该如何开展软文营销，这是个困扰了多年的问题，相对于大企业来说，小企业的资金与人员有限，产品想要得到消费者的认可是很难的。软文发稿网(www.ruanwen.com)软文投放平台了解到，所以，对于小企业的软文营销来说是有自己的一套理论的。如果一旦找到了适合自己的软文营销模式，是非常有利于引导市场消费，在较短时间内快速提升产品的知名度，塑造品牌的美誉度和公信力。

软文营销如何做到危机公关处理呢？首先，新媒体时代的到来，使得人们随时随地公布最新质疑或发现成为可能，软文营销能够积极主动应对目前面临的危机，针对不同问题，以婉转新颖的写作角度，激发共鸣，更能说服大众，是企业、团体解决危机的最佳选择。其次，软文营销并不是市面上所讲的毫无根据的低级写作手法，而是有理有据地诠释问题的所在，通过数据、图片、文字等直观证明企业解决或澄清问题的诚意，这种通过现象寻求本质的过程，亦是帮助企业澄清问题或找出症结的过程。软文营销所提倡这种从末端向源头追溯的逆向思维，以互联网新媒体为依托，呈现给消费者全新的正面企业形象，同时认可了企业公关能力及危机处理意识。同时，睿昊传媒相关人士指出，软文传媒已成为互联网新时期的又一重大营销势力，可见，危机公关环节又增添了一个强有力的应对方式，转危为安、化险为夷，将成为软文营销的新标签。

还有就是一类比较特殊的维权曝光类软文，这类属于负面类文章，大多数媒体可能都是直接删除的，我们应该发布在专门的维权类文章网站，以免辛苦整理的软文被删除。

在确定了文案的主题之后，利用百度搜索主题的关键词和相关故事，筛选所有有价值的资料。然后思考如何把这些完美的融入文案中，串联起来。

这些小游戏其实就是用H5做出来，非常简单。如果想增加微信软文的吸引力，其实在排版上多花心思一样可以做到这种效果。其实，微信订阅号的编辑后台可以选择接入不同的轻应用，微信推送的排版甚至可以通过板块调整插入音乐、视频、图片、相册、互动体验模块等等。就算单纯地利用图文混排时，编辑只要选择不同的板块，加入符合情景的音乐，创造一个良好的阅读页面，一样可以在软文营销当中脱颖而出。

当今社会现实摆在这里，危及公关处理得当才能得到民众支持，促进社会稳定和谐。新媒体的影响不容小觑，加强危机公关成为现如今应对社会大众舆论的直接方法。而软文营销以其客观公正的描写，能够化险为夷，打开新的局面。

总之，软文营销的优势十分明显，不但可以让小企业品牌快速得到曝光，快速铺设到各大媒体上，而且当企业出现危机时，可通过软文发布的形式化解企业危机，修复小企业的正面形象。而且软文营销的成本比相对其他广告的投入都要少很多，是在小企业宣传领域以小搏大的宣传方式。